SOPORTE CLIPBOOM
¿Problemas con tus clips, tus pagos o tu cuenta?
El soporte se lleva desde la app: abre un ticket y te contesta una persona del equipo en unas horas como máximo. Todo queda en el mismo sitio y puedes seguirlo hasta que se resuelva.
Cómo abrir un ticket
Entra en la app
Inicia sesión en app.clipboom.io con tu cuenta de clipero.
Pulsa «Soporte»
Es el botón fijo al final del menú lateral. En el móvil, abre antes el menú.
Cuéntanos qué pasa
Elige la categoría (Pagos, Campañas, Cuenta, Técnico u Otro), pon un asunto corto y explícalo. Si puedes, adjunta una captura: se resuelve mucho antes.
Síguelo desde ahí
Te contestamos en el mismo ticket y lo verás en «Abiertos». Si es un problema distinto, abre otro ticket.
Antes de abrirlo, mira si es esto
¿No puedes entrar en la app? Escríbenos desde la página de contacto.