ClipBoom

Eliminar tu cuenta de ClipBoom

Esta página explica cómo pedir que eliminemos tu cuenta de ClipBoom (web y app para iOS y Android, de CLIP BOOM SOCIEDAD LIMITADA) y los datos personales asociados a ella.

Cómo pedirlo

Opción 1 · Por correo electrónico

  1. Escribe a legal@clipboom.io desde el correo con el que te registraste en ClipBoom.
  2. Pon como asunto «Eliminar mi cuenta».
  3. Indica tu nombre de usuario en ClipBoom.

Opción 2 · Desde la app

Abre un ticket de soporte en la app y pide la eliminación de tu cuenta. Si no puedes entrar en tu cuenta, usa el correo electrónico.

Para proteger tu cuenta, podemos pedirte que confirmes que eres tú antes de eliminarla. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Antes de pedirlo

  • Retira tu saldo disponible. Si tienes ganancias disponibles, solicita el retiro antes de pedir la eliminación.
  • La eliminación es definitiva. No podrás recuperar tu cuenta, tu historial de clips ni tus ganancias.

Qué datos se eliminan

  • Tu perfil y los datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
  • Las cuentas de redes sociales que conectaste a ClipBoom y el acceso a ellas.
  • Tus datos de uso de la plataforma que no tengamos obligación de conservar.

Qué datos se conservan, y durante cuánto tiempo

  • Pagos, retiros y facturación: los registros de lo que generaste y de lo que se te pagó se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil, y solo para cumplirla.
  • Prevención del fraude: podemos conservar la información mínima necesaria para impedir que se vuelva a abrir una cuenta que se cerró por incumplir los términos.

Pasados esos plazos, esos datos también se eliminan.

Los clips que publicaste en tus propias redes sociales son tuyos: ClipBoom no puede borrarlos de TikTok, Instagram, YouTube ni de ninguna otra red. Si quieres eliminarlos, hazlo desde cada red.

Más información

Cómo tratamos tus datos y cómo ejercer el resto de tus derechos: Política de privacidad. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).